Monbanquierenligne.fr, nouvelle agence bancaire en ligne des Caisses d’Epargne pour les 18-25 ans

La Caisse d'Epargne lance un site de banque en ligne adapté aux besoins des étudiants âgés de 18 à 25 ans pour 1 euro par mois.

« Répondre aux besoins des étudiants qui ont envie d'une banque la moins chère possible, avec un conseiller attitré et un accompagnement dans la mobilité en régions, à Paris ou à l'étranger ». C'est en termes qu'Olivier Klein directeur général du groupe BPCE en charge de la banque commerciale et des assurances a présenté le site Monbanquierenligne.fr, nouvelle offre de banque à distance de la Caisse d'Epargne pour les 18-25 ans lancée à l'approche de la rentrée étudiante 2011 en octobre.

Pour 1 euro par mois, Monbanquierenligne propose un service accessible avec des horaires élargis par rapport à une agence classique, de 8 heures 30 à 20 heures du lundi au vendredi et le samedi de 9 à 13 heures. Le package comprend « le compte à vue, la relation bancaire à distance avec des conseillers en visio, une carte de crédit internationale Visa, un découvert autorisé avec des agios gratuits dans la limite du découvert autorisé, des SMS d'alerte, etc. » détaille Olivier Klein.

Ouverture de compte via Twitter ou Facebook

La totalité de l'offre d'une agence physique est accessible, mais seuls les livrets peuvent être souscrits en ligne, bientôt suivis par l'assurance multirisques habitation (MRH).

Un dispositif d'activation digitale a été mis en place : l'ouverture de compte est en effet possible via le réseau social Facebook ou le site de micro-blogging Twitter. Une appli iPhone a été lancée, elle permet de consulter ses comptes, d'effectuer des virements et de prendre rendez-vous avec son conseiller.

Ce projet revêt un caractère stratégique pour la banque qui revendique 45% de part de marché sur le public des 18-25 ans. Or les moments critiques déclencheurs d'un changement de banque sont les études supérieures qui peuvent conduire à s'installer ailleurs et le début de la carrière professionnelle. Dans ce dernier cas, à 25 ans, il est proposé au client du service Monbanquierenligne.fr soit de choisir une agence Caisse d'Epargne physique, soit de conserver son offre à distance avec des frais standard, d'environ 30 euros par mois.

Photo : capture d'écran de la page d'accueil du site Monbanquierenligne