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Tookam.com : nouvelle agence bancaire en ligne (avec son époque) du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

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Écrit par Infomedia   
Mercredi, 25 Mai 2011 17:32
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tookam, livret, internet, facebook, credit, agricole Facebook, Twitter, chat et blog... Les médias sociaux sont au cœur de la relation clientèle de Tookam.com, agence bancaire sur Internet de la Banque Verte.

Accéder à sa banque via Facebook, discuter de l'ouverture d'un contrat d'assurance vie avec un conseiller par un tchat, participer à des conférences dans un espace 3D par avatars interposés... Lancée le 1er avril 2011 par le Crédit Agricole Pyrénées Gascogne (Gers, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Atlantiques), Tookam.com est une agence en ligne, pensée par et pour les internautes adeptes du web 2.0. Elle est ouverte sur la France entière, sans être réservée aux clients de la caisse régionale du Crédit Agricole dont elle est issue.

« Jean Philippe, directeur général du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, souhaitait créer une agence en ligne qui utiliserait les nouveaux usages d'Internet pour entrer en relation avec les clients par le biais des médias sociaux. Tookam a été monté en 3 mois en s'appuyant l'agence directe du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, qui s'occupe depuis plus de 15 ans des clients qui ont quitté le territoire de la caisse », explique Damien Oddos, l'un des 5 cofondateurs de Tookam.com.

Vocation solidaire avec les tookets, monnaie virtuelle pour donner à des associations

Le concept est plus qu'un site de banque en ligne, c'est une « possibilité d'échanger de la façon la plus large possible, via twitter, facebook, par le site Tookam ou de façon plus classique par e-mail ou téléphone », explique-t-il. Outre ce volet participatif, intégré aux réseaux sociaux, le projet a une vocation solidaire, l'objectif étant de soutenir des associations partenaires. Pour ce faire, les fondateurs de Tookam ont créé les tookets, monnaie sociale et solidaire dont la cagnotte est générée par l'épargne placée sur le Compte Epargne Tookam, le Livret d'Epargne Fidélité et l'usage de la carte bancaire. Les associations peuvent ensuite demander la conversion de ces tookets en euros.

Tookam n'en demeure pas moins une agence bancaire. Outre ces produits disponibles exclusivement sur son site web, Tookam est à même de proposer l'ensemble de la gamme disponible en agence physique : placements (assurance vie, compte à terme, etc.), assurances des biens et des personnes, crédits à l'habitat et à la consommation. Le positionnement n'a donc rien à voir avec le site BforBank, « banque privée en ligne » qui appartient aussi à la galaxie Crédit Agricole.

Quel retour après deux mois d'existence ? « Aucun profil type ne se dégage, ni de tranche d'âge spécifique », selon les cofondateurs. D'autres offres viendront étoffer le site dans les mois à venir. Lesquels ? Pour le savoir, il faudra être abonné au blog de Tookam...

En savoir plus
>> Offre promotionnelle de lancement sur le Compte Epargne Tookam

 
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